• ارزیابی عملکرد، الگوبرداری و رتبه بندی شعب بانک ملی شهرستان کرمان در زمینه بانکداری الکترونیک با استفاده از مدل تلفیقی dea, ahp

    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1397/02/23
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1397/02/23
    • تعداد بازدید: 404
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -

    با توجه به نقش بسیار مهم بانک ها و موسسات مالی در توسعه و پیشرفت اقتصادی هر کشور، لزوم یک شبکه وسیع و قدرتمند مالی در کشور و تلاش برای افزایش کارایی آن بر همگان مسجل می باشد. در تحقیق حاضر با توجه به پیشرفت تکنولوژی و فن آوری های نوین و نیاز جامعه به ارایه خدمات غیرحضوری، کارایی شعب بانک ملی در شهرستان کرمان با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها مورد ارزیابی قرار گرفت. به منظور انتخاب بهتر متغیرهای ورودی و خروجی از طریق مطالعات کتابخانه ای و بررسی پیشینه تحقیق و مشورت و نظرسنجی از مدیران و کارشناسان خبره، متغیرها جمع آوری گردید و در قالب پرسش نامه مقایسات زوجی در اختیار تعدادی از مدیران و کارشناسان خبره بانکی قرار گرفت و با روش ahp متغیرها وزن دهی و رتبه بندی گردید و بهترین متغیرها به عنوان متغیر ورودی و خروجی انتخاب گردید. سپس با استفاده از مدل های bcc وfdh ورودی محور، کارایی بانکداری الکترونیک شعب مورد ارزیابی قرار گرفت و با استفاده از مدل فرکارایی رتبه بندی گردید. در این تحقیق مشخص گردید که 62.79 درصد از شعب بانک ملی دارای ناکارایی بانکداری الکترونیک بوده و شعبه با کد 8408 بهترین عملکرد و شعبه 8068 ضعیف ترین عملکرد را دارد.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین رویدادها
مقالات جدیدترین ژورنال ها