-
ارزیابی اثرات حمایت اجتماعی بر وفاداری مشتریانِ تجهیزات پزشکی توأم با نقش میانجی تعهد مشتری
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1399/12/10
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1399/12/10
- تعداد بازدید: 137
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
ارزیابی اثرات حمایت اجتماعی بر وفاداری مشتریانِ تجهیزات پزشکی توأم با نقش میانجی تعهد مشتری
توجه به حمایت اجتماعی زمینه را برای گرایش مشتریان به وب سایت های تجاری و در نهایت تعهد و وفاداری آنان فرآهم می سازد. از این رو درک و آگاهی مناسب مشتریان از حمایت اجتماعی بر بهبود وفاداری مشتری به ویژه در بازار رقابتی و پیچیده امروزی موثر می باشد. علاوه براین تعهد مشتری به عنوان یکی از مفاهیم موثر بر وفاداری مشتریان مطرح است. بر این اساس، این پژوهش با هدف بررسی تاثیر حمایت اجتماعی بر وفاداری مشتریانِ تجهیزات پزشکی با توجه به نقش میانجی تعهد مشتری برای وبسایت تجهیزات پزشکی آبی سلامت صورت گرفته است. روش پژوهش حاضر توصیفی و از نوع پیمایشی است. با استفاده از نمونه گیری در دسترس تعداد 384 پرسش نامه با پایایی 0.88 جمع آوری شد. تحلیل داده ها با استفاده از روش معادلات ساختاری انجام شده است. نتایج نشان داد که حمایت اجتماعی بر وفاداری مشتریانِ تجهیزات پزشکی به وب سایت های تجاری با توجه به نقش میانجی تعهد مشتری تاثیر مثبت و معنی داری دارد. همچنین تعهد مشتریان به تمایل آنان به چسبندگی، همکاری، تبلیغات و قصد خریدِ دوباره از وبسایت های تجاری تاثیر معناداری دارند. پس از ارائه نتایج، پیشنهادات و راهبردهایی در زمینه یافته های مرتبط با پژوهش ارائه می شوند.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
اثر غلظت های مختلف کلرور سدیم در آب خوراکی رت های حامله و تاثیر آن بر فشار خون دوران بلوغ نوزادان آنها
-
تقویت دیوار برشی آجری با استفاده از بتن مسلح
-
فن آوری های نوین پالایش بیولوژیکی خاک آلوده به مواد آلی
-
فرآورده های زیستی فعال ضد سرطان و سیتوتوکسیک نرم تنان خلیج فارس
-
سیستم خبره برای ارزیابی خرابی برج های خنک کننده بتنی محیط های صنعتی
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
امکان سنجی راهبرد اسکان مجدد سکونت گاه های روستایی کوچک و پراکنده
-
بررسی و تحلیل رضایتمندی شهروندان از روند تبدیل روستا به شهر (نمونه موردی: شهرجدید خلیل شهر)
-
تاثیر سرمایه گذاران نهادی بر ارتباط بین قابلیت پیش بینی سود و هزینه سرمایه
-
بررسی نقش میانجی گرایانه جو عاطفی خانواده در رابطه ویژگی های خلق و خو با خودتخریبی دانش آموزان نوجوان دختر مبتلا به اختلال مصرف مواد
-
the relationship between professional performance of teachers with information technology and communication in public vocational schools in the first region of tabriz department of education
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :