-
بررسی نقش فناوری اطلاعات در بهبود کیفیت خدمات ارائه شده شرکت های دانش بنیان
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1401/05/22
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1401/05/22
- تعداد بازدید: 245
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس ژورنال: 01333424261
بررسی نقش فناوری اطلاعات در بهبود کیفیت خدمات ارائه شده شرکت های دانشبنیان
هدف تحقیق حاضر بررسی نقش فناوری اطلاعات در بهبود کیفیت خدمات ارائه شده شرکتها است. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل 200 نفر از مدیران شرکتهای دانشبنیان مستقر در شهر تهران بوده که با استفاده از فرمول کوکران و روش نمونهگیری تصادفی طبقهای تعداد 132 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شدند.
تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزار pls انجام پذیرفته است. روایی و پایایی تحقیق موید این است که ابزار تحقیق حاضر از اعتبار بالایی برخوردار می باشد. نتایج پژوهش حاکی از نقش مثبت و معنادار فناوری اطلاعات در بهبود کیفیت خدمات ارائه شده شرکتهای دانشبنیان است.
همچنین نتایج دیگر پژوهش نشان داد که قابلیت زیرساخت فناوری اطلاعات و مهارتهای فنی فناوری اطلاعات نیز نقش مثبت و معناداری بر بهبود کیفیت خدمات ارائه شده شرکتهای دانشبنیان دارند. از اینرو به مدیران شرکت های دانش بنیان پیشنهاد می گردد تا در راستای بهبود کیفیت خدماتشان به فناوری اطلاعات و مولفه های آن توجه ویژه ای داشته باشند.
حوزه های تحت پوشش ژورنال
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
تدوین شاخص سنجش عملکرد ایمنی راه های کشور
-
بررسی پارامترهای دینامیکی قاب ویراندیل تحت اثر بارهای چرخه ای
-
بررسی اثر هندسه پرتاب کننده جامی شکل بر توزیع پرتابه با استفاده از نرم افزار flow3d
-
ارزیابی آزمایشگاهی تاثیر مقدار الیاف فولادی و رده مقاومت بر مشخصات مکانیکی بتن
-
skin-fixed scapula trackers: a comparison of two dynamic methods across a range of calibration positions
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
سرمایه گذاری در بازار سرمایه ( بورس اوراق بهادار تهران ) فرصت یا تهدید؟
-
اصول و قواعد حاکم بر دادرسی مدنی در حقوق ایران و فرانسه
-
evaluation of performance and effect of circular composite patch dimensions on one-sided and two-sided repair of cracked plate
-
investigation on the effect of the variability of risk and funding on innovation on firms
-
the impact of satellite programs on the family based on the international law and human rights
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :