• بررسی عوامل موثر بر هم آفرینی برند با توجه به الگوی محرک- ارگانیسم- پاسخ (مورد مطالعه:دیجی کالا)

    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1400/12/05
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1401/02/05
    • تعداد بازدید: 201
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: 02171053199

    بررسی عوامل موثر بر هم آفرینی برند با توجه به الگوی محرک- ارگانیسم- پاسخ (مورد مطالعه:دیجی کالا)

    بنا به ضرورت رقابت مندی بر مبنای هم آفرینی با مشتریان در پارادایم جدید بازاریابی و جلوگیری از شکست ارائه محصولات و خدمات در صنعت تجارت الکترونیک مطالعه عناصر هم آفرینی برند الزامی به نظر می رسد این امر از این جهت ضروری و حائز اهمیت است که می تواند افزایش وفاداری و اعتماد مشتریان و کاهش نرخ ریزش مشتریان و در نتیجه رقابتمندی را بیانجامد.

    از این رو هدف اصلی این تحقیق بررسی پیشایندهای موثر برهم آفرینی برند با توجه به الگوی محرک-ارگانیسم-پاسخ می باشد. تحقیق حاضر یک تحقیق توصیفی از نوع همبستگی و از لحاظ هدف کاربردی است. جامعه آماری این تحقیق مشتریان دیجی کالا می باشد که با استفاده از روش نمونه گیری در دسترس 384 نفر به عنوان حجم نمونه انتخاب شده است و ابزار جمع آوری داده ها پرسشنامه بوده که پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 0.817 محاسبه گردید تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از مدل یابی معادلات ساختاری صورت گرفت.

    نتایج نشان داد که انگیزه مشارکت مشتریان بر مشارکت آنها در جوامع برند آنلاین مبتنی بر سایت های شبکه های اجتماعی تاثیر مثبت دارد. همچنین مشارکت مشتریان بر اعتماد و وفاداری بر برند تاثیر مثبت دارد و در نهایت اعتماد و وفاداری بر برند نیز بر هم آفرینی برند تاثیر مثبت دارد.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین ژورنال ها