-
بررسی رابطه بین تعامل مشتری با وفاداری به برند با ملاحظه نقش میانجی گر اعتماد مشتری مورد مطالعه: برند های پوشاک ایرانی
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1401/06/15
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1401/08/18
- تعداد بازدید: 91
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: 02171053199
بررسی رابطه بین تعامل مشتری با وفاداری به برند با ملاحظه نقش میانجی گر اعتماد مشتری مورد مطالعه: برند های پوشاک ایرانی
امروزه در محیط تعاملی و پویای کسب و کار، تعامل مشتری نشان دهنده یک ضرورت استراتژیک برای افزایش تولید کارایی شرکت های بزرگ از جمله رشد فروش، مزیت رقابتی برتر و سودآوری است و کمتر سازمانی است که به نحوه ارائه کالا و خدمات مطابق میل مصرف کنندگان اهمیت ندهد، زیرا بازاریابان در حال حاضر با بازارهایی روبرو هستند که بیش از هر زمان دیگر رقابتی، تخصصی و جهانی است. هدف از این پژوهش، بررسی رابطه بین تعامل مشتری با وفاداری به برند با ملاحظه نقش میانجی گر اعتماد مشتری در بین برند های پوشاک ایرانی در شهر مشهد می باشد.
به منظور نیل به این هدف فرضیاتی مطرح گردید. ازلحاظ روش تحقیق در گروه تحقیقات پیمایشی-توصیفی از نوع همبستگی می باشد. پژوهش حاضر باتوجه به موضوع، فرضیات و هدف جزء پژوهش های کاربردی می باشد. در راستای جمع آوری داده ها تعداد نمونه 76 پرسشنامه (شامل 21 گویه در 4 بخش) و از مقیاس 5 امتیازی لیکرت در بین مشتریان برندهای پوشاک داخلی در شهر مشهد توزیع گردید.
فرضیات تحقیق به کمک روش معادلات ساختاری sem و با استفاده از نرم افزار smart pls(3) بررسی و تجزیه وتحلیل شدند. یافته ها بیانگر آن هستند که بین تعامل مشتری و وفاداری به برند بواسطه اعتماد مشتری رابطه وجود دارد. همچنین بین تعامل مشتری و وفاداری به برند رابطه وجود دارد. همچنین بین تعامل مشتری و اعتماد مشتری رابطه وجود دارد. در نهایت بین اعتماد مشتری و وفاداری به برند، رابطه وجود دارد.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
بهینه سازی مصرف انرژی در ساختمانهای هوشمند بر مبنای اصول معماری پایدار
-
سیستم خبره برای ارزیابی خرابی دالهای بتنی در منطقه خلیج فارس
-
طراحی مجتمع چند منظوره تجاری با رویکرد سرزنده سازی فضاهای
-
تخمین میزان تبخیر تعرق و کارایی در مقیاس حوضه آبریز با استفاده از سنجش از دور: مطالعه موردی در زیر حوضه قره سو
-
extraction of cellulose nano whiskers from poplar wood
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
واکاوی نیم رخ جنایی ایران در قبال موانع مسئولیت کیفری در تطبیق با حقوق کیفری انگلستان
-
بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی بانک بر درجه اهرم مالی بانک های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
computational investigation of the efference of different fullerenes on aktogen high energy
-
sociological study of structural and capital factors affecting the health-oriented lifestyle of over 15 year old citizens in shiraz
-
simulation and assessment of groundwater for domestic and irrigation uses
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :