نقش پیوند شناختی در نگرش مصرف کننده ها (مورد مطالعه: مشتریان بیمه ایران در شهر اردبیل)

پژوهش حاضر با هدف بررسی پیوند شناختی بر نگرش مصرف کننده ها در بین مشتریان بیمه ایران در شهر اردبیل انجام شده است. این پژوهش توصیفی از نوع همبستگی بود. جامعه آماری پژوهش حاضر کلیه مشتریان شرکت بیمه ایران در شهر اردبیل می باشد.

برای این منظور با استفاده از جدول مورگان تعداد 384 نفر به روش نمونه گیری تصادفی در دسترس انتخاب شدند. ابزار مورد استفاده در این پژوهش پرسشنامه بود که برای سنجش پیوند شناختی و نگرش مصرف کننده از پرسشنامه احمدپور (1400) استفاده شد. تحلیل یافته ها با استفاده از نرم افزار لیزرل انجام گرفت و نتایج نشان داد که رابطه بین متغیر پیوند شناختی توسط متغیر نگرش برند مصرف کننده تشدید می‏‏شود که اگر پیوند شناختی افزایش یابد این اثر قوی­تر و اگر هوش پیوند شناختی ضعیف شود طبیعتاً این رابطه ضعیف خواهد شد.