همایش ، رویداد ، ژورنال
اینستاگرام تی پی بین
حوزه های تحت پوشش رویداد
  • نگاشت شبکه تداعیات برند "دیجی کالا" با استفاده از روش نقشه مفهومی برند

    جزئیات بیشتر مقاله
    • تاریخ ارائه: 1398/04/07
    • تاریخ انتشار در تی پی بین: 1398/04/07
    • تعداد بازدید: 389
    • تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
    • شماره تماس دبیرخانه رویداد: -

    مقاله نگاشت شبکه تداعیات برند "دیجی کالا" با استفاده از روش نقشه مفهومی برند

    امروزه با توجه به شدت رقابت میان شرکت های حاضر در یک صنعت، ضروری است که شرکت ها از نگرش های افراد نسبت به شرکت و برند خود آگاهی داشته باشند. برند یک شرکت می تواند سبب تمایز محصولات و خدمات شرکت شود. یکی از مباحث مهم برند، ارزش ویژه برند است که تداعیات برند از منظر مشتریان یکی از اجزای مهم آن است.

    این پژوهش که از منظر جهت گیری کاربردی، از منظر هدف توصیفی و به لحاظ صبغه آمیخته متوالی است، به دنبال استخراج و ترسیم شبکه تداعیات برند دیجی کالا از منظر مشتریان شرکت بوده است. بدین منظور از روش نقشه مفهومی برند استفاده شده است. نمونه پژوهش در هر دو بخش استخراج تداعیات و ترسیم نقشه های انفرادی را صد نفر از افرادی که حداقل تجربه یک بار خرید از دیجی کالا را داشته اند، تشکیل داده است. روش نمونه گیری غیرتصادفی بوده است. نتایج نشان می دهد که به طور کلی در رابطه با برند دیجی کالا تصویر مطلوبی در ذهن افراد وجود دارد و شبکه تداعی برند دیجی کالا شامل تداعیات اعتماد، خرید لذت بخش، خرید آسان، تخفیف، خرید آگاهانه و تنوع به عنوان تداعیات مطلوب اصلی و هم چنین تداعیات بسته بندی ضعیف و روابط ضعیف با مشتری به عنوان تداعیات نامطلوب اصلی می باشد.

سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :

با انتخاب دکمه ثبت پرسش، موافقت خود را با قوانین انتشار محتوا در وبسایت تی پی بین اعلام می کنم
مقالات جدیدترین ژورنال ها