رهنمودی جهت مدل سازی عوامل موثر بر توسعه گردشگری داخلی با تاکید برگونه ی گردشگری دیدار از دوستان و وابستگان (vfr)

رهنمودی جهت مدل‌سازی عوامل موثر بر توسعه گردشگری داخلی با تاکید برگونه‌ی گردشگری دیدار از دوستان و وابستگان (vfr)

بحران‌های جهانی تاثیرات گسترده‌ای بر صنعت گردشگری می‌گذارد. بررسی و تاثیر بحران‌ها جزء لاینفک استراتژی‌های مهم و موثر در حفظ و توسعه صنعت گردشگری است. گردشگری داخلی که در چرخه اقتصاد ملی جایگاه ویژه‌ای دارد و توجه به آن در شرایط بحران می‌تواند راهگشای این صنعت باشد. هدف این مقاله، ارائه رهنمودی جهت مدل‌سازی عوامل موثر بر گردشگری داخلی است.

تحقیق حاضر، یک تحقیق توسعه‌ای-کاربردی است و از تکنیک نگاشت شناختی فازی (fcm)، برای تحلیل داده‌ها استفاده شده است. جامعه‌ی آماری آن را خبرگانی از حوزه دانشگاه، صنعت و وزارت گردشگری تشکیل داده‌اند. براساس مدل نهایی موثرترین عوامل بر گردشگری داخلی عبارتند از: شناسایی پایگاه مشتری وفادار، ارائه بسته سفر ارزان و با کیفیت، تضمین امنیت گردشگر و ارائه اقدامات حفاظتی و نظارتی، بازاریابی رابطه‌ای (vfr)، فرآیند توانمندسازی جوامع محلی، گونه‌شناسی در گردشگری، شفافیت اطلاعات از رویدادهای ریسک‌پذیر، به روز نگه داشتن مشتریان در طول دوره بازیابی و پوشش بیمه‌ای است.