نقش بازاریابی در فروشگاه های زنجیره ای

نقش بازاریابی در فروشگاه‌های زنجیره‌ای

پژوهش حاضر با هدف بررسی نقش بازاریابی در فروشگاه‌های زنجیره‌ای انجام یافته است. مسئله این پژوهش این است که وضعیت بازاریابی در فروشگاه‌های زنجیره‌ای چگونه است و چه رابطه‌ای با میزان رضایتمندی مشتری و کسب درآمد فروشگاه‌های زنجیره‌ای دارد؟ امروزه تمامی سازمان‌ها دریافته‌اند که تمرکز بر نیازهای مصرف‌کنندگان از اصلی‌ترین فرضیات بازاریابی می‌باشد که با توجه به رقابت بسیار زیاد به وجود آمده در صنعت خرده‌فروشی، شرکت‌ها با به‌کارگیری آمیخته‌های بازاریابی (four-ps) می‌توانند مصرف‌کننده بیشتری را جذب نمایند.

فروشگاه‌های زنجیره‌ای به دلیل داشتن سیستم قیمت‌گذاری مناسب و محصولات متنوع نقش بسزایی در چرخه تامین کالا ایفا می‌کنند. نتایج این پژوهش نشان می‌دهد که تمامی شرکت‌ها درصدد کاهش هزینه‌ها می‌باشند درصورتی‌که عدم صرف هزینه‌های بازاریابی سبب ایجاد هزینه‌های بیشتری می‌گردد و توجه به عوامل بازاریابی نقش بسزایی در درآمدهای فروشگاه‌های زنجیره‌ای دارد.