-
بررسی رابطه مشتری مداری با عملکرد شرکت با در نظر گرفتن نقش تعدیل کننده رهبری اخلاقی و شدت رقابت در شرکت های تولیدی استان خوزستان
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1401/12/03
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1401/12/03
- تعداد بازدید: 132
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس ژورنال: 09361578210
بررسی رابطه مشتری مداری با عملکرد شرکت با در نظر گرفتن نقش تعدیل کننده رهبری اخلاقی و شدت رقابت در شرکت های تولیدی استان خوزستان
هدف از انجام این پژوهش بررسی رابطه مشتری مداری با عملکرد شرکت با در نظر گرفتن نقش تعدیل کننده رهبری اخلاقی و شدت رقابت در شرکت های تولیدی استان خوزستان می باشد. روش تحقیق به لحاظ هدف کاربردی و به لحاظ ماهیت از نوع همبستگی است در این پژوهش 3 فرضیه بر اساس یک مدل مفهومی بررسی شد. جامعه آماری تحقیق حاضر، کلیه ی مدیران شرکت های تولیدی استان خوزستان به تعداد 480 نفر می باشند، که بر اساس جدول مورگان حجم نمونه مورد بررسی 214 نفر از مدیران برآورد و مورد بررسی قرار گرفت.
ابزار جمع آوری داده ها شامل پرسشنامه ی استادارد فنگ و همکاران 2019 با 21 سوال بود که بر اساس روایی صوری به استناد نظر اساتید مدیریت، روایی همگرا و روایی واگرا و پایایی از طریق ضریب آلفای کرونباخ (بالای 70 درصد) و پایایی مرکب مورد تایید قرار گرفت، برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار های spss20 و pls استفاده شد.
یافته های حاصل از این مطالعه حاکی از تایید فرضیه های پژوهش از طریق مدل معادلات ساختاری و تحلیل مسیر و همچنین برازش مناسب مدل مفهومی پژوهش می باشد. نتایج به دست امده بیانگر این است که مشتری مداری به شرکت ها کمک می کند تا عملکرد خود را ارتقا دهند. تاثیرات تعدیلگر رهبری اخلاقی و شدت رقابت نشان می دهد که عدم وجود رهبری اخلاقی می تواند برای شرکت های فعال درمحیط های کم رقابت مضر باشد، به علاوه، رهبری اخلاقی تاثیر مثبت در محیط های رقابتی دارد و به شرکت ها کمک می کند تا در محیط های رقابتی عمل کنند و مزایای مشتری مداری را بهتر درک کنند.
حوزه های تحت پوشش ژورنال
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
توزیع محورهای جنبشی شمال شرق فریمان با استفاده از شکستگی های موجود در منطقه
-
روشی ساده جهت محاسبه تاثیر اشباع خاک بر روی ظرفیت باربری پی های سطحی در حالت لرزه ای
-
biphasic recognition chiral extraction — novel way of separating pantoprazole enantiomers
-
dynamic crude oil fouling prediction in industrial preheaters using optimized ann based moving window technique
-
approximation and numerical realization of 3d quasistatic contact problems with coulomb friction
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
توسعه روش ترکیبی موجک-شبکه عصبی مصنوعی و ماشین بردار پشتیبان برای مدلسازی چند ایستگاهه بارش-رواناب با استفاده از ابزارهای خوشه بندی و اطلاعات مشترک
-
بررسی رابطه رهبری تحول گرا و فرآیند توسعه محصول جدید با توجه به نقش میانجی یادگیری سازمانی و فرهنگ نوآوری
-
ارائه یک روش مبتنی بر داده کاوی برای کاهش اثرات تخریب کلیه در بیماران دیالیزی
-
بررسی درک مصرف کننده از فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر ارزش گذاری برند، پاسخ مشتری و قصد خرید
-
بررسی مدل تطبیقی سبک مدیریت تحول خواه در اثربخشی سازمان های دولتی (مطالعه موردی: بهزیستی شهرستان ایرانشهر)
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :