بررسی نقش سرمایه گذاری های مکمل در تاثیر فناوری اطلاعات بر افزایش بهره وری

در خصوص تاثیر متغیرهای سازمان در بهره­وری، مطالعات متعددی انجام پذیرفته و سهم و درجه تاثیر هر یک از متغیرها بر سطح بهره­وری، مورد بررسی قرار گرفته است؛ یکی از متغیرها و یا عوامل سازمانی موثر بر بهره­وری، روش انجام کار است؛ با پیشرفت روزافزون فناوری اطلاعات و به­خصوص صنعت نرم­افزار، بخش عمده­ای از مباحث مرتبط با سیستم­ها و روش­های انجام کار، متحول گردیده است. در سال­های اخیر، سرمایه­گذاری­های سنگینی در کشورمان برای تجهیز سازمان­ها به امکانات فناوری اطلاعات از جمله سخت­افزارهای کامپیوتری، برنامه­های کامپیوتری، مباحث فنی و مدیریتی، توسعه شبکه­های داخلی و اتصال به شبکه­های جهانی انجام شده است؛ این مساله موجب افزایش ورودی­های سازمان­ها شده و انتظار می­رود که باعث افزایش خروجی و در نتیجه منجر به افزایش بهره­وری سازمان­ها شود. تحقیقات بسیار گسترده­ای در زمینه رابطه بین فناوری اطلاعات و بهره­وری انجام شده است، اما نتیجه برخی از این تحقیقات، عکس این موضوع را نشان می­دهد؛ این مقاله، علت اصلی عدم توفیق سازمان­ها در افزایش بهره­وری ناشی از به­کارگیری فناوری اطلاعات را عدم توجه آن­ها به سرمایه­گذاری­های سازمانی مکمل در کنار سرمایه­گذاری روی فناوری اطلاعات دانسته و مدلی را برای نحوه تاثیر فناوری اطلاعات بر ارتقای بهره ­وری پیشنهاد می­کند.