بررسی تاثیر بازاریابی ویروسی بر شخصیت برند و تمایل به خرید مجدد

بررسی تاثیر بازاریابی ویروسی بر شخصیت برند و تمایل به خرید مجدد

امروزه نگهداری و تقویت وفاداری مشتری در راستای محصولات یا خدمات یک شرکت، عموماً نکته اصلی و مرکزی فعالیت‌های بازاریابی شده است در صورتی که اگر ویژگی‌های برند به درستی شناخته و تعریف شوند می‌توانند سبب خرید مجدد مصرف‌کننده گردد؛ لذا پژوهش حاضر به شناخت تأثیر بازاریابی ویروسی بر شخصیت برند و تمایل به خرید مجدد می‌پردازد؛ که از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نوع و ماهیت توصیفی- پیمایشی می‌باشد و از آنجایی که نحوه و میزان تأثیرات متغیرها و همبستگی آن ها را با یکدیگر مورد مطالعه قرار می‌گیرد، به‌نوعی تحقیق همبستگی نیز شمرده می شود. جامعه آماری این پژوهش را مصرف‌کنندگان گوشی همراه سامسونگ تشکیل می‌دهد. و حجم نمونه 385 نفری از دانشجویان دانشگاه جامع علمی و کاربردی شهر اردبیل مورد بررسی قرار گرفته است. روش گردآوری اطلاعات به صورت میدانی و ابزار استفاده‌شده پرسشنامه می‌باشد که به صورت تصادفی ساده بین مصرف‌کنندگان توزیع گردید. برای تجزیه و تحلیل داده از نرم‌افزار lisrel8.8 استفاده گردید که نتایج تحقیق حاکی از تاثیر مثبت و معنادار بازاریابی ویروسی بر شخصیت برند و تمایل به خرید مجدد در سطح اطمینان 99 و 95 درصد می‌باشد. که در آخر پیشنهاداتی مبنی بر بهبود وضعیت موجود ارائه گردید.