-
بررسی چالش های مربوط به نظام و توسعه بهسازی بر نوآوری تسهیل خدمات در مشتریان شعب بانک مسکن شهر رشت
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1400/08/01
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1400/08/01
- تعداد بازدید: 630
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس ژورنال: 09033845167
بررسی چالشهای مربوط بهنظام و توسعه بهسازی بر نوآوری تسهیل خدمات در مشتریان شعب بانک مسکن شهر رشت
هدف اصلی پژوهش حاضر، تأثیر بررسی چالشهای مربوط بهنظام و توسعه بهسازی بر نوآوری تسهیل خدمات در مشتریان شعب بانک مسکن شهر رشت میباشد. تحقیق حاضر ازنظر هدف، یک تحقیق کاربردی و ازلحاظ روش، توصیفی و از نوع پیمایشی و مبتنی بر معادلات ساختاری است. جامعه آماری و ازلحاظ روش، توصیفی و از نوع پیمایشی و مبتنی بر معادلات ساختاری است. جامعه آماری کلیه مشتریان شعب بانک مسکن شهر رشت است که دارای معیارهای لازم برای استفاده از نظام و توسعه بهسازی از سوی بانک بودهاند. با استفاده از فرمول محاسبه حجم نمونه (جامعه نامحدود) تعداد 220 نفر بهعنوان نمونه آماری انتخاب گردیده و به روش غیر احتمالی در دسترس تحت نمونهگیری قرار گرفتند. ابزار تحقیق، پرسشنامه استاندارد بوده است. تجزیهوتحلیل دادهها نیز بهمنظور کسب یافتههای توصیفی و استنباطی با استفاده از نرمافزار اس پی اس 20 و لیزرل 8.54 انجام گردید. نتایج حاصل از آزمون فرضیههای تحقیق نشان داد که نظام و توسعه بهسازی بر نوآوری خدمات در مشتریان تأثیر مثبت و معنادار دارد. نتایج حاصل از تحقیق مبنایی برای ارائه پیشنهادات تحقیق در دو بخش پیشنهادات کاربردی در جهت ارتقا سیاستهای استفاده از نظام و توسعه بهسازی به مدیران و سیاستگذاران عرصه بانکی و بهطور مشخص بانک مسکن و نیز محققین آتی جهت تکمیل شکاف مطالعاتی و بسط و گسترش زمینه تحقیقاتی در عرصه نوآوری خدمات در مشتریان گردید.
حوزه های تحت پوشش ژورنال
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
تأثیر طبیعت بر معماری سنتی ایران
-
تاثیر روان درمانی مثبت نگر بر خودکارآمدی و شوخ طبعی دانش آموزان دبیرستان
-
مشارکت عمومی خصوصی در پروژه های شهری: منافع، موانع و الگوهای اجرایی
-
analytical investigation for true and spurious eigensolutions of multiply-connected membranes containing elliptical boundaries using the dual biem
-
a new method for measuring nonharmonic periodic excitation forces in nonlinear damped systems
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
بررسی مبانی حقوقی مبارزه با مفاسد اقتصادی در حقوق کیفری ایران
-
بررسی خط کوفی بنایی در دانشگاه های ایران با رویکرد فرمالیستی
-
نقش ممیزی بازاریابی رابطه مند و مهارت های ارتباطی در پیش بینی رضایت مشتری
-
تاثیر سازه مثلث تاریک شخصیت بر بدبینی سازمانی و عملکرد شغلی کارکنان زن آموزش و پرورش ناحیه 4 شیراز
-
تأثیر نقش فرهنگ سازمانی بر میزان کارایی کارکنان
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :