-
ارائه مدل تلفیقی bsc-dematel برای تحلیل شاخص های اساسی عملکرد در تجارت الکترونیکی: موردکاوی سایت های تجاری ایران
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1392/01/01
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1392/01/01
- تعداد بازدید: 1158
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس دبیرخانه رویداد: -
گرایش به سمت جهانی شدن،تغییر و تحولات تکنولوژیکی، مشتری گرایی، استفاده روزافزون از اینترنت،تجارت الکترونیکی و عواملی نظیر این،شدت و تنوع رقابت بین سازمان ها را افزایش داده است.لذا ضروری است که در حوزه ارزیابی عملکرد روش های نوین شناسائی و به کار گرفته شوند.چون پیش نیاز هر بهبودی شناخت نقاط ضعف و قوت موجود می باشد و لازمه شناخت،ارزیابی است.از این رو هدف این مقاله، شناسایی شاخص های کلیدی عملکرد در تجارت الکترونیکی می باشد.در این پژوهش از کارت امتیازی متوازن (bsc) استفاده شده است.روش پژوهش از نوع توصیفی است.استفاده از روش دلفی در ساخت ابزار پژوهش، منجر به تدوین پرسشنامه ای با 75 شاخص کلیدی عملکرد در تجارت الکترونیک شد. سپس با به کار بستن روش ارزیابی کارت امتیازی متوازن، شاخص های موثر در هریک از مناظر چهارگانه مشخص شدند.تکنیک آماری دیماتل برای مشخص نمودن درجه اهمیت مناظر مختلف، شاخص ها، و شناسایی روابط علت و معلولی بین مناظر چهارگانه و ارائه مدل پیشنهادی استفاده شد.یافته ها نشان می دهند که منظر مالی،بیشترین اهمیت و بیشترین میزان تاثیر پذیری را نسبت به سایر مناظر دارد،منظر رشد و یادگیری هم بیشترین درجه اثرگذاری را بر سایر مناظر دارد.
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
الگوی مقاومت آنتی بیوتیکی و پلاسمیدی سویه های پسودوموناس آئروژینوزای جدا شده از عفونت های بیماران بستری در مرکز آموزشی و درمانی سینا- تبریز
-
پیش بینی انرژی قابل متابولیسم حقیقی ضایعات بوجاری واریته های مختلف گندم بر اساس ترکیب شیمیایی
-
نقش اتوکلاوینگ بهینه در تولید بتن سبک هوادار
-
بررسی اثر بازدارندگی عصارهای پیاز و زنجبیل بر رشد باکتری xanthomonas translucens pv. translucens، عامل بیماری نواری باکتریایی جو
-
vanadium(iii) and vanadium(iv) catalysts in a membrane reactor for benzene hydroxylation to phenol and study of membrane material resistance
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
بررسی تأثیر استفاده آسیب زا از تلفن همراه بر بهزیستی روانی دانشجویان
-
تحلیل نقش شاخص های شهر خلاق در توسعه گردشگری شهری (مطالعه موردی شهر اصفهان)
-
بررسی و تحلیل توزیع فضایی مشارکت تحت وب شهروندان در مدیریت شهری نمونه موردی: وب سایت ایده شهر گروه مشاوران جوان شهرداری مشهد
-
نقدی بر رای وحدت رویه شماره 790 هیات عمومی دیوان عالی کشور ( پرداخت دیه از بیت المال در جنایات عمدی مادون نفس )
-
کودک و کودکی از منظر فلسفه و ادبیات
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :