تآثیر تجربه و تحصیلات مدیران بر درک اهمیت اجزای هزینه های کیفیت

هدف این پژوهش بررسی تأثیر تجربه و تحصیلات مدیران بر درک اهمیت اجزای هزینه های کیفیت است. با توجه به هدف و ماهیت پژوهش، جهت جمع آوری داده های مورد نیاز برای آزمون فرضیه ها، حدود (150) فقره پرسشنامه به شرکت ها و سازمان های مورد نظر ارسال و در نهایت (75) فقره پرسشنامه صحیح و قابل اتکاء بر اساس فرمول اصلی محاسبه حجم نمونه کوکران جمع آوری و با کمک آزمون مناسب آماری، فرضیه ها مورد آزمون قرار گرفتند. نتایج پژوهش نشان داد، بین درک اهمیت هزینه های تطابق (هزینه های پیشگیری و ارزیابی کیفیت) با میزان تجربه و تحصیلات مدیران رابطه معنی داری وجود دارد و با افزایش میزان تجربه و تحصیلات مدیران درک بهتری از اجزای هزینه های کیفیت پیدا می کنند.