-
بررسی تاثیر وفاداری به نام تجاری در تجارت اجتماعی
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1400/08/01
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1400/08/01
- تعداد بازدید: 588
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس ژورنال: 08132641501
بررسی تاثیر وفاداری به نام تجاری در تجارت اجتماعی
امروزه، وفادار کردن مشتری جایگاه ویژه ای پیدا کرده وهمچنین ارتباط با مشتری باعث میشود که مشتری یک سازمان در داخل همکار و در خارج، طرفدار آن باشند. از طرفی شبکه های اجتماعی در حال تغییر تجارت الکترونیکی هستند و می توانند به مرتفع سازی برخی از مشکلات کسب و کارها کمک نمایند. پژوهش حاضر به بررسی تاثیر عوامل موثر بر وفاداری مشتریان به برند در تجارت اجتماعی می پردازد .
روش تحقیق مورد استفاده از نوع توصیفی، پیمایشی و همبستگی میباشد. همچنین جامعه آماری تحقیق حاضر شامل ، کلیه کارکنان گروه صنعتی ایران خودرو در شبکه اجتماعی لینکداین می باشند .حجم نمونه بااستفاده از فرمول جامعه نامحدود 384 نفر تعیین گردید وروش نمونه گیری پژوهش حاضر نمونه گیری خوشه ای می باشد.
داده های تحقیق با روش کتابخانه ای و میدانی گردآوری شده و ابزار مورد استفاده پرسشنامه بوده است. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ 834% و روایی ابزار با روش محتوایی مورد تأیید قرار گرفته اند . اطلاعات تحقیق به کمک نرم افزار لیزرل و با استفاده از آزمونهای آماری، توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.نتایج این تحقیق حاکی از آن است که تاثیر متغیرهای تجانس شخصی53/7 ، هنجارهای اجتماعی62/9 و تعامل 10/6 می باشد که بر کیفیت ارتباط تاثیر مثبت و معنادار دارد ولی تاثیر متغیر کیفیت اطلاعات بر کیفیت ارتباط 84/1 معنادار نیست .به علاوه نتایج نشان می دهد کیفیت ارتباط با اماره 66/7تاثیر مثبت و معناداری بر وفاداری به برند دارد.همچنین نتایج فرضیات میانجی نشان می دهد که تجانس شخصی، هنجارهای اجتماعی، تعامل و کیفیت اطلاعات از طریق کیفیت ارتباط)متغیرمیانجی( بر وفاداری به برند در تجارت اجتماعی تاثیر دارد.
حوزه های تحت پوشش ژورنال
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
مطالعه مدل بهره وری زنجیره تأمین واحدهای صنعتی با استفاده از پویایی شناسی سیستم
-
بررسی تأثیرات معماری بومی و فرهنگ مردم در معماری مساجد استان آذربایجان غربی و چشم انداز آن در معماری حال و آینده
-
طراحی سیستم ارزیابی سیاستهای توسعه شهری حمل و نقل محور با اتکا بر مدلهای یکپارچه شهری (بررسی موردی: مترو تهران)
-
تاثیر میراگر جرمی تنظیم شونده ی بهینه روی کاهش پاسخ دینامیکی پل ها در زلزله های حوزه ی دور و نزدیک
-
empirical tests of anonymous voice over ip
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
تحلیل مقایسه ای شاخص های حکمروایی خوب شهری
-
رابطه ی جهت گیری مذهبی و سلامت معنوی با تاب آوری در دانش آموزان مقطع دوم متوسطه ی شهر کرمان سال تحصیلی 94 - 95
-
سنتز منعقد کننده نانویی جهت جایگزینی با منعقد کننده های مصرفی در واحد پساب صنعتی ماهشهر
-
افزایش سرمایه های اجتماعی بواسطه توسعه شهری حاصل از رونق گردشگری شهری
-
extreme events design and mitigation methods: a review
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :