-
بررسی تاثیر وفاداری به نام تجاری در تجارت اجتماعی
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1400/08/01
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1400/08/01
- تعداد بازدید: 587
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس ژورنال: 08132641501
بررسی تاثیر وفاداری به نام تجاری در تجارت اجتماعی
امروزه، وفادار کردن مشتری جایگاه ویژه ای پیدا کرده وهمچنین ارتباط با مشتری باعث میشود که مشتری یک سازمان در داخل همکار و در خارج، طرفدار آن باشند. از طرفی شبکه های اجتماعی در حال تغییر تجارت الکترونیکی هستند و می توانند به مرتفع سازی برخی از مشکلات کسب و کارها کمک نمایند. پژوهش حاضر به بررسی تاثیر عوامل موثر بر وفاداری مشتریان به برند در تجارت اجتماعی می پردازد .
روش تحقیق مورد استفاده از نوع توصیفی، پیمایشی و همبستگی میباشد. همچنین جامعه آماری تحقیق حاضر شامل ، کلیه کارکنان گروه صنعتی ایران خودرو در شبکه اجتماعی لینکداین می باشند .حجم نمونه بااستفاده از فرمول جامعه نامحدود 384 نفر تعیین گردید وروش نمونه گیری پژوهش حاضر نمونه گیری خوشه ای می باشد.
داده های تحقیق با روش کتابخانه ای و میدانی گردآوری شده و ابزار مورد استفاده پرسشنامه بوده است. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ 834% و روایی ابزار با روش محتوایی مورد تأیید قرار گرفته اند . اطلاعات تحقیق به کمک نرم افزار لیزرل و با استفاده از آزمونهای آماری، توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.نتایج این تحقیق حاکی از آن است که تاثیر متغیرهای تجانس شخصی53/7 ، هنجارهای اجتماعی62/9 و تعامل 10/6 می باشد که بر کیفیت ارتباط تاثیر مثبت و معنادار دارد ولی تاثیر متغیر کیفیت اطلاعات بر کیفیت ارتباط 84/1 معنادار نیست .به علاوه نتایج نشان می دهد کیفیت ارتباط با اماره 66/7تاثیر مثبت و معناداری بر وفاداری به برند دارد.همچنین نتایج فرضیات میانجی نشان می دهد که تجانس شخصی، هنجارهای اجتماعی، تعامل و کیفیت اطلاعات از طریق کیفیت ارتباط)متغیرمیانجی( بر وفاداری به برند در تجارت اجتماعی تاثیر دارد.
حوزه های تحت پوشش ژورنال
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
تولید و مشخصه یابی پوشش نیکل- فسفر بر روی مس به روش آبکاری الکترولس و بررسی تاثیر زمان و دمای عملیات حرارتی بر روی سختی آن
-
بررسی میزان حس تعلق مکان در مجتمع های مسکن مهر (مطالعه موردی: مسکن مهر پیله سحران شهر اردبیل)
-
مطالعه اثربخشی تدریس با استفاده از روش های آموزشی مبتنی بر موک و معکوس
-
اختلالات انعقادی ناشی از کمبود ویتامین k و ریسک فاکتورهای آن در کودکان تحت درمان آنتی بیوتیکی بستری در بیمارستان حضرت رسول اکرم (ص) 1382-1381
-
بررسی تاثیر عوامل بیرونی بر نگرش کتابداران و اطلاع رسانان پزشکی کشور نسبت به جایگاه خود در آینده حرفه
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
تاثیر اجرای برنامه فلسفی برای کودکان بر درک اجتماعی و ارتباطات اجتماعی در دانش آموزان
-
نقش آموزش مبتنی بر راهبرد های شناختی در خود تنظیمی انگیزشی دانش آموزان مدارس هوشمند
-
اقسام و احکام شرط به اعتبار ارتباط با عقد
-
تحلیل جرم بی حجابی در نظام عدالت کیفری ایران
-
ویژگی مواد برای سازه های ساختمانی پرینت سه بعدی با چاپ افزودنی
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :