-
ارزیابی تأثیر هویت و مواجهه با برند بر قصد خرید مشتریان با نقش میانجی شناسایی و رضایت مشتری از برند (مورد مطالعه: برند سامسونگ)
جزئیات بیشتر مقاله- تاریخ ارائه: 1400/08/01
- تاریخ انتشار در تی پی بین: 1400/08/01
- تعداد بازدید: 451
- تعداد پرسش و پاسخ ها: 0
- شماره تماس ژورنال: 04533628475
یکی از مهمترین عوامل موثر بر موفقیت شرکتهای تولیدی و خدماتی، برندهای کالاها و خدمات آنها اسـت. برند از زوایای گوناگون مورد بررسی قرار میگیرد، منحصر به فردترین جنبه برند در هویت آن نمایان میشود. برند یـا نام تجاری، در شناسـاندن محصـولات و خـدمات سازمانها تاثیر قابل توجهی دارد و در واقـع سرمایه نامشـهودی برای سازمانها به شمار میرود. امروزه اهمیـت برنـدها و نقـش آنهـا بـه صـورت چشمگیـری افـزایش یافتـه اسـت. در این تحقیق، به ارزیابی تاثیر هویت و مواجهه با برند بر قصد خرید مشتریان با نقش میانجی شناسایی و رضایت مشتری از برند سامسونگ پرداخته شده است. این تحقیق در زمره تحقیقات کاربردی قرار دارد، روش تحقیق از لحاظ ماهیت در زمره تحقیقات توصیفی و پیمایشی قرار داشته و از نظر روش نیز در دسته تحقیقات همبستگی محسوب میگردد. جامعه آماری این پژوهش شامل مشتریان فروشگاهها و نمایندگی های سامسونگ در شهر تهران می باشند. نمونه آماری بر اساس جدول جرسی- مورگان برابر 384 نفر در نظر گرفته شده است. ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه استاندارد میباشد که برگرفته از مقالات داوتاس و دیامانتوپلس (2017)، سو و همکاران (2017)، و آپنس سولم (2016)، میباشد که استخراج و ترجمه گشته و متناسب با مطالعه موردی این تحقیق با اندکی تغییر، بومی سازی شده است. برای انجام تحلیل های استنباطی از نرمافزارهای اس پی اس اس و لیزرل برای تایید یا رد فرضیه ها استفاده شده است. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که هویت برند و مواجهه با برند بر شناسایی مشتری از برند و رضایت مشتری تاثیر مثبت و معنادار دارند. همچنین، مشخص شد که شناسایی مشتری از برند بر قصد خرید مشتریان تاثیر مثبت و معنادار دارد. و تاثیر مثبت و معنادار رضایت مشتری از برند بر قصد خرید مشتریان به اثبات رسید و مورد پذیرش قرار گرفت.
حوزه های تحت پوشش ژورنال
مقالات جدیدترین رویدادها
-
استفاده از تحلیل اهمیت-عملکرد در ارائه الگوی مدیریت خلاقیت سازمانی و ارائه راهکار جهت بهبود
-
بررسی تاثیر ارزش وجوه نقد مازاد بر ساختار سرمایه شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر سطح افشای ریسک بر قرارداد بدهی شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران
-
بررسی تأثیر رتبه بندی اعتباری مبتنی بر مدل امتیاز بازار نوظهور بر نقد شوندگی سهام با تأکید بر خصوصی سازی شرکت ها
-
تأثیر آمیخته بازاریابی پوشاک ایرانی بر تصویر ذهنی مشتری پوشاک ایرانی (هاکوپیان)
-
تاثیر استفاده از گیاه بوریا همراه با مدیای مختلف بر روی حذف bod₅ در فاضلاب خانگی به روش وتلند
-
بررسی تغییرات مقاومت برشی برای خاکهای رسی تثبیت شده با آهک در درصد رطوبت بالا
-
nonce words show that russian yer alternations are governed by the grammar
-
on two types of approximate identities
-
model specification in panel data unit root tests with an unknown break
مقالات جدیدترین ژورنال ها
-
مدیریت و بررسی افسردگی دانش آموزان دختر مقطع متوسطه دوم در دروان کرونا در شهرستان دزفول
-
مدیریت و بررسی خرد سیاسی در اندیشه ی فردوسی در ادب ایران
-
واکاوی و مدیریت توصیفی قلمدان(جاکلیدی)ضریح در موزه آستان قدس رضوی
-
بررسی تاثیر خلاقیت، دانش و انگیزه کارکنان بر پیشنهادات نوآورانه کارکنان ( مورد مطالعه: هتل های 3 و 4 ستاره استان کرمان)
-
بررسی تاثیر کیفیت سیستم های اطلاعاتی بر تصمیم گیری موفق در شرکتهای تولیدی استان اصفهان (مورد مطالعه: مدیران شرکتهای تولیدی استان اصفهان)
-
تبیین شاخص های شهر خلاق در خیابان ابوطالب مشهد با استفاده از مدل ahp
-
بررسی و شناخت مراجع رسیدگی به تخلفات اداری و مراجع نظارتی دیوان عدالت اداری
-
investigation of dibromo and n-bromoacetyl derivatives of [b] carbazole-synthesis and antibacterial evaluation
-
a dft investigation on the reaction of tetrazolo [1,5-b][1,2,4]triazine with 1,5-diaminotetrazole and glyoxal in different temperatures
-
the effect of the ratio of lending to deposits with capital adequacy ratio the banks listed on the stock market in iran
سوال خود را در مورد این مقاله مطرح نمایید :